Что такое техническая поддержка сайта?

Техническая поддержка сайта, — а зачем она нужна?

— У нас и так все работает, а когда что-то случится, то уже тогда мы обязательно обратимся за помощью.

Примерно так отвечают очень многие, кому предлагают услугу технической поддержки сайта.

Но никто не задумывается над тем, что когда уже “что-то случится”, то зачастую бывают случаи когда уже поздно и зачастую невозможно что-либо исправлить.

suportОднажды отказавшись от услуги технической поддержки сайта, предложенной разработчиком Вашего сайта, Вы рискуете оказаться без сайта и кучей связанных с этим проблем.

Работоспособность веб-сайта может быть нарушена, – Вы несете значительные убытки, если сайт — это, в первую очередь, средство продаж товаров и услуг.

Также может пострадать Ваша репутация: неизвестно, сколько времени понадобится для возобновления работы сайта, а неработающий длительное время сайт вряд ли вызовет доверие Ваших клиентов и прибавит Вам хорошего настроения.

И Вы сами, без привлечения технического специалиста, восстановить работоспособность сайта не сможете.

Специалист, – администратор сайта, который осуществляет техническую поддержку Вашего сайта обеспечит:

– Контроль работоспособности сайта;
– Оперативное устранение технических сбоев в случае их возникновения;
– Резервное копирование сайта и базы данных;
– Первоначальное создание копроративных почтовых ящиков в домене Вашего сайта и их поддержку;
– Диагностику и удаление вредоносных программ в случае их появления на сайте;
– Контроль срока делегирования домена сайта;
– Хранение всей необходимой тех. информации;
– Контакт с хостинг-провайдером;
– Продление услуг хостинга для сайта (при необходимости).

Оставить комментарий