Техническая поддержка сайта, — а зачем она нужна?
— У нас и так все работает, а когда что-то случится, то уже тогда мы обязательно обратимся за помощью.
Примерно так отвечают очень многие, кому предлагают услугу технической поддержки сайта.
Но никто не задумывается над тем, что когда уже «что-то случится», то зачастую бывают случаи когда уже поздно и зачастую невозможно что-либо исправлить.
Однажды отказавшись от услуги технической поддержки сайта, предложенной разработчиком Вашего сайта, Вы рискуете оказаться без сайта и кучей связанных с этим проблем.
Работоспособность веб-сайта может быть нарушена, — Вы несете значительные убытки, если сайт — это, в первую очередь, средство продаж товаров и услуг.
Также может пострадать Ваша репутация: неизвестно, сколько времени понадобится для возобновления работы сайта, а неработающий длительное время сайт вряд ли вызовет доверие Ваших клиентов и прибавит Вам хорошего настроения.
И Вы сами, без привлечения технического специалиста, восстановить работоспособность сайта не сможете.
Специалист, — администратор сайта, который осуществляет техническую поддержку Вашего сайта обеспечит:
— Контроль работоспособности сайта;
— Оперативное устранение технических сбоев в случае их возникновения;
— Резервное копирование сайта и базы данных;
— Первоначальное создание копроративных почтовых ящиков в домене Вашего сайта и их поддержку;
— Диагностику и удаление вредоносных программ в случае их появления на сайте;
— Контроль срока делегирования домена сайта;
— Хранение всей необходимой тех. информации;
— Контакт с хостинг-провайдером;
— Продление услуг хостинга для сайта (при необходимости).